Tot i oferir constantment alguns dels velocitats mitjanes més ràpides en molts mercats, Comcast segueix sent un dels empreses més odiades a Amèrica. El gegant dels mitjans de comunicació i les telecomunicacions és conegut per bufetades als seus clients amb tarifes ocultes i és un dels opositors més vocals de la neutralitat de la xarxa, fins i tot (suposadament) recorrent a tàctiques brutes en els seus esforços per prendre el control de la xarxa. Ara, Comcast podria tenir problemes legals gràcies a una demanda col·lectiva a Califòrnia que al·lega que la companyia ha estat cobrant de més als clients amagant les tarifes addicionals a les seves factures mensuals.

El plet , presentada originalment l'octubre de 2016 a un tribunal de districte dels Estats Units al nord de Califòrnia, va fer un altre gran pas endavant aquesta setmana. Al·lega que Comcast utilitza publicitat falsa i tarifes ocultes per cobrar als clients més dels preus pactats als preus anunciats. La demanda afirma que Comcast està utilitzant una forma de publicitat falsa per atreure els clients a signar contractes, després del qual el gegant de les telecomunicacions s'aplica a tarifes ocultes addicionals que sumen centenars de dòlars cada any. Segons la demanda col·lectiva, Comcast ha amagat les tarifes que anomenen Broadcast TV Fee, que ha augmentat d'1,50 dòlars al mes el 2014 a 6,50 dòlars avui, i una tarifa coneguda com a tarifa esportiva regional que ha augmentat d'1 a 4,50 dòlars des del 2015. Comcast ha augmentat les tarifes fins i tot per als clients que van signar contractes plurianuals per a tarifes mensuals fixes, i s'han incorporat els augments de les tarifes després de signar-los.

Comcast al·lega que les tarifes ocultes s'inclouen al seu Acord de subscriptor i a l'Acord de durada mínima que s'inclouen al seu contracte, però no estableixen específicament que el gegant dels mitjans cobrarà una tarifa d'esports regionals o una tarifa de difusió de televisió.

Comcast va intentar convèncer el jutge del tribunal de districte dels Estats Units Vince Chhabria perquè desestigués la demanda, però ahir, Chhabria va rebutjar la petició , escrivint:

Els demandants al·leguen de manera plausible que mai van veure aquest acord en el moment de presentar la seva comanda de serveis i que mai no hi han consentit. També és plausible deduir de la denúncia que Comcast va incomplir els seus acords amb els demandants quan els va enviar factures que els cobraven les taxes de Broadcast TV i/o d'Esports Regionals (al·legats que no eren impostos ni taxes relacionades amb el govern) per sobre de les acordades. sobre el preu, i quan posteriorment va intentar augmentar l'import de les taxes.

La demanda col·lectiva continuarà ara. No obstant això, sabent com el sistema legal nord-americà tracta a les grans corporacions, és poc probable que Comcast s'allunyi amb res més que l'equivalent corporatiu d'una bufetada al canell.